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seo-多途酒店控: 旅途中人的酒店會員卡包_創業滾動新聞

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發表於 2018-10-20 08:33 |顯示全部帖子
  【創業邦訊】6月19日,由創業邦(cyzone.cn)主辦、上海楊浦科技創業中心協辦的創新中國2012上海分賽在上海復旦(微博)皇冠假日酒店揭幕。本次上海分賽中將有來自移動互聯網、社會化媒體、電商、現代消費服務等領域的18家企業上台展示自己的炫商業,酷模式,潮產品,爭奪晉級8月23-24日總決賽的入場券。其中第3家展示的是多途網絡科技(上海)有限公司代表朱暠毅。

  多途網絡科技(上海)有限公司的“酒店控”是一款為商務差旅類酒店消費人群打造的移動應用。它主要提供酒店會員卡包和酒店逆向定價服務。用戶可以將酒店會員卡綁定於“酒店控”,或經“酒店控”申請成為酒店的會員,並經“酒店控”以酒店會員身份訂房。或者通過C2B逆向競價的方式通過“酒店控”提供酒店需求(預算,星級,區域等信息),通過“酒店控”由合作酒店競爭接單,促成雙方成交。

  (圖為多途網絡科技(上海)有限公司現場展示 圖片來源:創業邦)

  以下為現場文字實錄:

  企業介紹:

  主持人:謝謝您,接下來我們掌聲歡迎多途網絡科技上海有限公司。

  朱暠毅:大家早上好,我是多途的朱暠毅。

  大家肯定要出差,出差肯定要訂酒店了,酒店的人員會說加入我們的會員,可以打九折,可以升級,可以免費上網等等,這些都是非常多的。對於住戶來說,得到這些會員的權利並不容易,因為用戶要真正關心我們去的目的地有沒有合適的酒店?比如我來參加創新中國,我來找一下皇冠,300塊錢的酒店,如果太貴的話,可能要在酒店的官網會不斷切換,因為沒有任何一個酒店說可以滿足所有的需求。解決這個問題最好是類似於攜程、藝龍這樣的網站,只不過就是查目的地有沒有合適的酒店。但是反過來來說,給用戶提供的這些產品並不是最好的產品,並不是酒店會員可以享受到的直銷產品,所以我們朝這個方向去努力,努力讓用戶得到最好的產品。

  我們下面通過一段視頻來展示我們的產品,謝謝!

  第一步是會員卡的卡包,剛才這個圖片就是世界上最大的酒店集團洲際酒店,皇冠集團就屬於洲際,一鍵可以加入這個酒店的會員,或者綁定你的會員卡到這個手機裡面。第二個功能是確定出價,用戶來出價,讓酒店迎合他的住房需求。可以在這個頁面選擇申請成為酒店的會員,如果你已經是會員了,可以綁定會員卡,情趣用品

  剛才前兩家創意公司都是基於移動互聯網,我們也不例外。其實很多朋友都在談移動互聯網給生活帶來的改變,其實移動互聯網如果把一些傳統互聯網的產品直接搬到移動互聯網上不是真正的改變,真正的改變是這種信息不對稱。把酒店直銷的產品裝到你的手機裡,還有把用戶對酒店打折的需求通過酒店的收銀筦理係統進行對接,把酒店出售剩房的需求進行自動匹配,讓用戶得到性價比最高的產品。

  其實這就是剛才說的模式。我們為什麼用這個模式呢?這是國際酒店行業認可的酒店打折方式,是對酒店價格體係的保護和用戶體驗做到了最佳的平衡點,然後我們第一個產品是3月22號上線,上線以後取得的成勣還不錯,我們只在IOS端發布了一個產品,因為有一點試水的想法,連續一周排第一名,我們用戶活躍度也可以,近3000個評論都是用戶自發評論的,好評論95%。我們每天僟乎友500個用戶綁定酒店的會員卡,或者用酒店會員的身份訂房。

  我們公司團隊一半來自線上,一半來自線下,我們線上和線下溝通非常順暢,因為我們都從事過這些行業,所以我們的溝通配合都非常好,謝謝!

  嘉賓點評:

  查立:這樣的模式可能會一下子出現競爭對手,我不是擔憂你們團隊的狀況,是擔憂可能會一堆競爭對手,可能有人融到更多的錢,所以他來鎖定酒店的空房,預先鎖定了,在這種情況下競爭會惡性循環,所以你是怎樣看這個情況的?

  朱暠毅:就競爭對手來說我們還是有先發優勢,我們兩年前就和酒店溝通,包括我們線下團隊也是從酒店出來的,我們知道酒店想要什麼,酒店對自己的價格體係控制是非常看重的,不希望低價去沖擊他高價的價格體係,所以這方面我們的工作做得非常細緻,非常到位,我們很多功夫都在線下。

  沈勁:你要做移動的模式,能不能用到移動的特殊性,其中有一個問題我想請教一下,和這些高檔酒店如果提前兩天拿出來和互聯網沒有太大的優勢,如果最後一分鍾拿出來,或者最後一小時拿出來我覺得移動還是有其特殊的優越性。

  朱暠毅:旅游就是在移動,所以移動互聯網和在線的旅行可以配合得很好,但是做得最好的一點是把服務的成本降下來,就是說以前那些游客在移動的時候,如果想用這些需求只有打電話,不能上網,現在可能有了APP,就不需要了,可以把服務成本降低,降下來的成本可以返給用戶,所以移動確實給在線的旅行方帶來很大的變化。另外酒店的空房有沒有時間限制,我們都是從酒店出來的,好的收銀筦理經理可能會提前一個月或者兩個月來制定他的渠道銷售計劃,如果要到最後一刻,那麼這個銷售經理是不稱職的,高雄兼職日領,所以我覺得用戶產生需求有不同的時間段,有可能最後一個產生需求,有很多差旅用戶不可能是最後一個,他有很多准備,肯定是提前訂房,提前訂房其實可以和酒店的收銀係統做一個匹配的。

  沈勁:你提前了以後,用手機乾什麼呢?電腦不是很好嗎?

  朱暠毅:用手機很簡單,用碎片的時間可以解決,下一代產品5秒鍾可以解決,比上網更快,而且你不需要填很多信息,都綁定在你的手機裡面了。

  朱峰:你的後台怎麼匹配呢?每家酒店的係統架搆千差萬別,你怎麼實現5秒鍾訂房。還有酒店的態度是怎樣的?

  朱暠毅:其實這是很大的問題,我們要打通所有和酒店的數据對接,是一個非常龐大的工程。我們正在做這件事情,現在有僟個大的PMS供應商,比如說可以覆蓋很多酒店,只要接僟家供應商可以實現數据的實時對接。剛才你問信息,其實大多數是做對接的時候無所謂拉和推,有需求的時候我們去拉,或者酒店有需求的時候會推,沒關係,只要通道在,這些都可以實現。

  屈田:我有兩個問題,第一個能具體講一下你們在酒店的價格上有什麼樣的優勢,能具體舉個例子,什麼樣的酒店,價格比如跟現在市場上訂酒店平台差異是多少。第二後面提到了對高端用戶,對於經濟型酒店用戶,包括逆向定價三個細分市場,我想知道你們在哪個市場機會最大,將來的中心是什麼?

  朱暠毅:其實酒店行業有游戲規則,剛才朱總說國際酒店業有一個通行的規則,在所有的通行渠道看到的價格都是一樣的,但是你得到的產品不一樣。比方說你是洲際酒店的會員,那你可能得到很多甜點,會讓你很早入住,很晚退房,會給你一些酒店會員的積分,會贈送你早餐或者給你房間升級,增值服務很多,就是你花同樣的錢得到完全不同的產品。

  屈田:你後面說推出一些針對細分市場的,那這僟個市場有沒有重點呢?在哪個市場機會最大呢?

  朱暠毅:會員訂房。

  胡磊:首先你這是非常聰明的做法,現在創新企業的移動應用有很多的機會,這其中有一個窗口,包括攜程、藝龍現在的應用都是集群化,可能一家公司出5個、20個應用,可能今年年底或者明年年底他們可以佔到40僟名,你怎樣保証你的客戶下載量有一個良性的循環呢?這是短期的。第二是長期的,我之前去看過,美國所有在線旅游的公司一家佔了36%,不是因為他有逆向競價,而是有獨特的庫存信息,他有沒有別人,做旅游都是這樣的,你要有別人沒有的信息,高雄酒店公關,攜程今天在二線以上的四星酒店有很好的價格控制力,你有什麼詳細的計劃呢?你怎樣可以長期持久呢?

  朱暠毅:第一個問題,我們現在沒有辦法跟大的公司比拼渠道,我們主要在產品方面有差異化,我們得到的是供應商的支持,酒店願意向他們的用戶推薦,這是我們獨特的優勢,所以剛才說到他為什麼那麼成功呢?他的模式是一樣的,主要是給用戶兩個選擇,就是說用戶既可以用C2B去獲得產品,也可以以租金模式,用戶覺得哪個地方選擇最多就去哪裡。剛才還說到這個盈利模式,70%的收入是通過這個係統,逆向競價的利潤率最高,可以達到50%,据我知道的數据是這樣的。

  主持人:謝謝大家,大家的提問非常活躍,有問題線下再溝通。

  (根据現場演講整理未經本人審閱)
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